Порядок предоставления услуги хостинга
Процесс активации услуги
Система автоматически регистрирует платеж и начинает процесс создания вашего аккаунта.
Создается хостинг-аккаунт, выделяются ресурсы согласно выбранному тарифу, настраиваются системы защиты и резервного копирования.
На указанный email отправляются данные для доступа: логин, пароль, ссылка на панель управления ISPmanager, FTP/SSH доступы.
Вы можете начать использование хостинга: загружать файлы, создавать сайты, настраивать почту и базы данных.
Что включено в услугу хостинга
Гарантии предоставления услуги
SLA 99.7% SLA
Мы гарантируем доступность услуги не менее 99.7% времени в месяц. Это означает максимальный простой не более 2.2 часов в месяц.
Круглосуточная техподдержка
Служба поддержки работает 24/7/365. Среднее время первого ответа - 15 минут. Критические инциденты решаются в приоритетном порядке.
Защита от DDoS
Многоуровневая защита от DDoS-атак на уровнях L3, L4 и L7. Автоматическая фильтрация вредоносного трафика без влияния на легитимных посетителей.
Начало использования услуги
После получения доступов вы можете:
- Войти в панель управления по адресу https://panel.shopvds.ru
- Создать домен и привязать его к хостингу
- Загрузить файлы сайта через FTP или файловый менеджер
- Создать базы данных MySQL или PostgreSQL
- Настроить почтовые ящики для вашего домена
- Установить CMS через автоустановщик (WordPress, Joomla, 1C-Битрикс)
- Настроить SSL-сертификат для защищенного соединения
- Обратиться за помощью в перенос сайта с другого хостинга