Контактная информация
График работы службы поддержки
| Тип поддержки | Режим работы | Время ответа |
|---|---|---|
| Телефонная линия | Пн-Пт: 09:00 - 18:00 (МСК) | Моментально |
| Telegram | 24/7 Круглосуточно | 15-30 минут |
| Система тикетов | 24/7 Круглосуточно | До 2 часов |
| Email поддержка | 24/7 Круглосуточно | До 4 часов |
| Критические инциденты | 24/7 Круглосуточно | 5-10 минут |
* В нерабочее время телефонной линии используйте Telegram или систему тикетов для связи с технической поддержкой.
Реквизиты компании
Организация
ООО "РУВС"
Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью «РУВС»
ИНН / КПП
5836662253 / 583601001
ОГРН
1145836003191
Юридический адрес
440008, г. Пенза, ул. Новый Кавказ, д. 4а
Фактический адрес
г. Пенза, ул. Набережная реки Мойки, д. 39
Генеральный директор
Судницин Г.В.
Email
client@russiaws.ru
Банковские реквизиты
Банк
ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Расчетный счет
40702810115850002107
БИК
044525411
Корр. счет
30101810145250000411
Информация о дата-центре
Наша инфраструктура размещена в надежных дата-центрах на территории Российской Федерации.
Расположение
Москва
Uptime гарантия
99.7% SLA
Резервирование
N+1 для всех критических систем
Каналы связи
до 1 Гбит/сек
Обратная связь
Мы всегда рады получить ваши отзывы и предложения по улучшению наших услуг. Свяжитесь с нами любым удобным способом.
Email для связи:
client@russiaws.ru
Мы отвечаем на все обращения в течение 24 часов